新科除湿机不正常工作可能是由于多种原因引起的，以下是一些可能的解决方法，按照问题的层次进行分类：

1. 基本检查：

检查电源线是否连接良好，电源开关是否打开。

确认除湿机是否放置在水平位置，以确保正常工作。

检查除湿机的排水管是否畅通，是否有堵塞现象。

2. 清洁与维护：

定期清洁除湿机的过滤网，确保空气流通顺畅。

清洁除湿机的蒸发器和冷凝器，去除灰尘和污垢。

检查除湿机内部是否有异物或障碍物，及时清理。

3. 故障排除：

如果除湿机不启动，可能是由于电路故障或电机故障，需要专业人员进行检修。

如果除湿机启动但除湿效果不佳，可能是由于环境湿度过低、空气流通不畅或除湿机容量不足。

如果除湿机出现异常噪音，可能是由于部件松动或磨损，需要专业维修。

4. 维修与更换：

如果经过上述检查和清洁后，除湿机仍然无法正常工作，可能是需要专业维修或更换部件。

如果除湿机损坏严重或超过保修期，可能需要考虑购买新的除湿机。

5. 用户手册与保修：

查阅除湿机的用户手册，了解具体的操作和维护指南。

如果除湿机在保修期内，联系制造商或经销商进行免费维修或更换。

6. 专业服务：

如果以上方法都无法解决问题，建议联系专业的家电维修服务，他们可以提供更专业的诊断和维修。

在处理除湿机不正常工作时，请确保安全操作，避免直接接触除湿机的带电部件。如果对电器维修没有经验，建议寻求专业帮助。